Chính sách quyền riêng tư của chương trình Sếp Một Người
Tóm tắt:
- Mình chỉ thu những gì cần để chẩn đoán, gọi trao đổi và kèm bạn 1-1.
- Ngoài bạn, người đọc bài của bạn là Ngọc. AI chỉ soạn bản nháp.
- Không bán dữ liệu, không quảng cáo, không gắn công cụ đo truy cập trên cham.school.
- Bộ não và tài liệu là của bạn. Bạn tải về được bất cứ lúc nào và yêu cầu xoá được bất cứ lúc nào.
1. Ai chịu trách nhiệm
Công ty TNHH CHẠM Station là bên chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu của bạn trong chương trình Sếp Một Người. Người phụ trách: Nguyễn Anh Ngọc. Liên hệ về dữ liệu: ngoc@chamstation.vn hoặc hotro@chamstation.vn.
Chương trình dành cho người từ 18 tuổi.
2. Dữ liệu mình thu thập
| Khi bạn | Dữ liệu | Vì sao cần |
|---|---|---|
| Làm bảng khảo sát | Tên gọi; câu trả lời của bạn (nghề, khách, mục tiêu, số giờ mỗi tuần, đoạn bạn từng viết); email; số Zalo và tên Telegram nếu bạn điền; thời điểm bạn muốn bắt đầu; thời điểm bạn bấm đồng ý; trang bạn đi tới từ đó (nếu có) | Soạn bản chẩn đoán, chuẩn bị buổi gọi 30 phút, liên lạc với bạn |
| Trả lời bằng giọng nói (không bắt buộc) | Bản ghi âm từng câu trả lời | Chuyển thành chữ để bạn đọc lại. Bản ghi âm không được lưu ở đâu cả, chỉ giữ phần chữ bạn đã duyệt |
| Đăng nhập khu học viên | Email (đăng nhập bằng mã 6 số gửi về email) | Giữ bộ não và bài của bạn đúng tài khoản. Tài khoản này dùng chung với cộng đồng weOPC |
| Tham gia chương trình | Bộ não của bạn (các ghi chú); bài thực hành: câu trả lời, các phương án AI soạn, bản bạn chọn và sửa, góp ý của Ngọc; phiếu nhịp tuần; trao đổi qua Zalo, email hoặc Telegram; biên bản các buổi Zoom | Kèm bạn 1-1 trong 90 ngày |
| Buổi Zoom 1-1 | Bản ghi hình, chỉ khi bạn đồng ý trong hợp đồng | Làm biên bản buổi. Bản ghi tự xoá sau 30 ngày |
| Đặt lịch buổi gọi | Tên và email bạn nhập trên trang đặt lịch của Google Lịch | Hẹn giờ gọi. Phần này theo chính sách của Google |
Trên chính máy của bạn: trình duyệt giữ bản nháp khảo sát, một bản sao bộ não và số lượt làm trong ngày. Phần này nằm trên máy bạn, không gửi về mình. Xoá dữ liệu trang web trong trình duyệt là mất.
3. Những gì mình không làm
- Không gắn Google Analytics, mã quảng cáo hay công cụ đo truy cập nào trên cham.school.
- Không bán, không cho thuê dữ liệu của bạn.
- Không gửi tin quảng cáo qua Zalo. Tin Zalo chỉ là tin xác nhận và tin báo Ngọc đã phản hồi bài của bạn.
- Không lưu bản ghi âm giọng nói.
- Thông tin liên hệ (email, số Zalo, Telegram) không nằm trong bộ não của bạn.
4. Dùng để làm gì
- Soạn bản chẩn đoán ngay sau khi bạn làm khảo sát.
- Ngọc đọc câu trả lời để chuẩn bị buổi gọi và quyết định chương trình có hợp với bạn không.
- Kèm bạn 1-1: AI soạn phương án ở các bài thực hành, Ngọc góp ý và chốt cùng bạn.
- Báo cho Ngọc khi có bài khảo sát mới hoặc bài bạn gửi Ngọc xem (qua Telegram và email nội bộ của Ngọc).
- Nếu bạn điền số Zalo: gửi tin xác nhận đã nhận khảo sát và tin báo khi Ngọc phản hồi bài của bạn, qua Zalo OA CHẠM Station.
- Câu chuyện của bạn chỉ được kể lại khi bạn đồng ý. Mặc định ẩn tên.
5. Chia sẻ và chuyển ra nước ngoài
Để chạy chương trình, dữ liệu đi qua các nhà cung cấp dưới đây. Phần lớn đặt máy chủ ở nước ngoài, nên dữ liệu của bạn được chuyển ra ngoài Việt Nam. Mỗi bên chỉ nhận phần dữ liệu cần cho việc của mình.
| Nhà cung cấp | Vai trò | Dữ liệu liên quan |
|---|---|---|
| Supabase | Cơ sở dữ liệu và đăng nhập | Bài khảo sát, bộ não, bài thực hành, email đăng nhập |
| Vercel | Máy chủ website cham.school | Nhật ký truy cập kỹ thuật |
| n8n Cloud | Tự động hoá: nhận bài, gọi AI, gửi thông báo | Bài khảo sát, bài thực hành, thông tin liên hệ để gửi thông báo |
| Anthropic (Claude) | AI soạn bản chẩn đoán và phương án ở bài thực hành | Câu trả lời khảo sát, câu trả lời bài thực hành |
| OpenAI | Chuyển giọng nói thành chữ | Bản ghi âm, chỉ khi bạn chọn trả lời bằng giọng nói |
| Zalo (VNG) | Gửi tin qua Zalo OA CHẠM Station | Số Zalo bạn điền, tên, mã hồ sơ, lộ trình, tên bài và kết quả góp ý |
| Telegram | Báo cho Ngọc | Tên, cách liên lạc và ý chính bản chẩn đoán |
| Resend | Gửi email báo cho Ngọc | Giống tin Telegram ở trên |
| Cloudflare Turnstile | Chặn máy tự động khi đăng nhập | Tín hiệu kỹ thuật của trình duyệt |
| Trang đặt lịch; phông chữ của trang | Tên, email khi bạn đặt lịch; địa chỉ IP khi tải phông chữ | |
| Zoom | Buổi 1-1 | Hình, tiếng trong buổi; bản ghi khi bạn đồng ý |
Với Anthropic và OpenAI, mình dùng qua giao diện lập trình (API). Theo điều khoản API hiện hành của hai bên, dữ liệu gửi qua API không được dùng để huấn luyện mô hình.
6. Lưu bao lâu
- Bài khảo sát của người chưa vào chương trình: tối đa 12 tháng rồi xoá, hoặc sớm hơn khi bạn yêu cầu.
- Dữ liệu học viên (bộ não, bài thực hành, biên bản): giữ trong suốt chương trình và thời gian bảo hành, để bạn tiếp tục dùng khu học viên. Hết chương trình bạn nhận lại toàn bộ thư mục. Xoá khi bạn yêu cầu.
- Bản ghi hình buổi Zoom: tự xoá sau 30 ngày.
- Sổ gửi tin Zalo: chỉ ghi mã tin và kết quả gửi, không lưu số điện thoại.
7. Quyền của bạn
Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, bạn có quyền:
- Biết và xem dữ liệu mình đang giữ về bạn.
- Sửa dữ liệu sai.
- Tải về: trong khu học viên có nút tải toàn bộ bộ não.
- Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
- Yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu của bạn.
Gửi yêu cầu qua ngoc@chamstation.vn. Mình phản hồi trong 72 giờ làm việc và xoá xong trong 7 ngày kể từ khi xác nhận đúng người yêu cầu.
8. Bảo mật
- Mỗi tài khoản chỉ đọc được dữ liệu của chính mình. Cơ sở dữ liệu chặn ở cấp từng dòng.
- Khoá truy cập AI và các dịch vụ nằm ở máy chủ, không nằm trong trang web.
- Trên hệ thống, ngoài bạn chỉ có Ngọc đọc được bài của bạn.
9. Liên hệ và thay đổi
Mọi câu hỏi về dữ liệu: ngoc@chamstation.vn. Khi chính sách đổi, mình cập nhật ngày ở đầu trang. Thay đổi lớn sẽ báo học viên qua email.
Tài khoản đăng nhập dùng chung với cộng đồng weOPC. Phần dữ liệu ngoài chương trình coaching theo chính sách quyền riêng tư của weOPC.